このたび、当町がふるさと納税の寄附募集に利用する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、不正アクセスにより、同サイトに会員登録をしている利用者の個人情報の一部が外部に流出したとの報告を受けました。
株式会社トラストバンクは、被害拡大の防止および安全確保のため、令和8年10月19日15時50分からふるさとチョイス関連サービスを停止しています。
それに伴い、自治体によるふるさとチョイス管理画面へのアクセスも制限されているため、当町は令和8年10月18日以降にご寄附完了いただいた一部の方の寄附情報が確認できない状況となっております。
上記の状況に該当する方におかれましては、オンラインワンストップ特例申請受付処理および返礼品や寄附金受領証明書等の発送が通常時より遅れることが予測されます。
また、本件に関する情報につきましては、ふるさとチョイスポータルサイト(サイトURL: https://www.furusato-tax.jp/)にアクセスし、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ窓口
株式会社トラストバンク
E-mail:toiawase@trustbank.co.jp
